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服務支持

售後服務承諾書

    BG真人網站嚴格執行《售後服務承諾書》,BG真人網站深信優質、係統、全麵、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,BG真人網站形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。並以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,製定了"規範管理製度,嚴格過程控製,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"用戶第一"的原則,構建良好的銷售服務體係,為客戶提供優質的售前、售中及售後服務!


一、售前服務承諾
  1、提供專業谘詢。在2小時之內答複您提出的專業技術問題。
  2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,並爭取您能在兩日內收到。
  3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
  4、提供考察接待。隨時接待您的考察,並盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾
  1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
  2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
  3、竭力按時按量為您提供優質產品,並采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
  4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。

  5、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方麵都是公平的。
6,圖紙確認後及時供貨,不誤工期。


三、售後限時服務承諾
  1. BG真人網站將按照客戶的要求提供相關的技術資料。
  2. 產品有質量問題,有合同約定的按合同約定。
  3、BG真人網站保證在15分鍾內進行電話指導。
  4,BG真人網站對所銷售的產品1年免費維護,有合同約定的除外。

   

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